初めての方へ

初めての方へ

おねがい

当院は、飼い主の皆様に快適に過ごしていただける環境作りを心がけております。
そのためには皆様のご協力が必要です。
ご来院の際は、他の飼い主様や動物達に配慮し、院内でのマナーをどうぞお守りいただけますようお願い申し上げます。


 

ご来院の前に

普段はおとなしいワンちゃん・ネコちゃんでも、病院に慣れていないために、興奮して他の子を咬んでしまったり、暴れて逃げだしてしまうことがあります。
ワンちゃんの場合はリードをつけて短く持つかキャリーバッグに入れて、ネコちゃんの場合はキャリーバッグに入れるか洗濯ネットなどに入れてお連れください。

また、動物達は自分の症状を話すことができません。
ご来院の際は、その子のことを一番よくわかっている方がお連れください。

 

受付

午前の受付時間は9:00〜12:00、午後の受付時間は16:00〜19:00となっております。
12:00〜16:00は手術および往診の時間となっており対応が難しいため、ペットホテルのご利用やフードのご購入なども上記受付時間内にお越しください。

また、急患に限り19:00以降の夜間診療も行っております。

当院は予約診療は行っておりません。
ご来院の際は、受付の診察券入れに診察券を入れ、受付表にお名前をご記入ください。

受付表のお名前の順に対応させていただきますが、動物の状態や診療内容によっては順番が前後する場合がございますのでご了承ください。

また、初めての方や診察券を忘れた方は直接スタッフにお声かけください。
初めての方は問診票に必要事項をご記入いただきます。

 

診察

受付の順に診察室にお通しします。
必要に応じて各種検査・処置のご提案をさせていただきます。
検査・処置は必ず飼い主様の十分なご理解とご納得の基に行いますのでご安心ください。

 

会計

診察時・会計時には料金の詳細をご説明させていただいております。
混雑時やお薬の処方が多い方は、会計までに少しお時間をいただくことがありますのでご了承ください。

また、保険はアイペットとアニコムがご利用可能です。
保険をご利用になる際は必ず受付で保険証をご提示ください。