LINE受付システム

当院では院内での待ち時間を減らすための取り組みとして、LINEアプリを使った自動受付システム「ソトマチ」を導入しております。
自宅や外出先からLINEで診察の受付やお呼び出し、お薬・フードの注文などができます。

LINEでカンタン診察受付

 

 

LINEでできること

  • 自宅や外出先など、どこからでも診察の順番受付ができます（診察日時の予約ではありません）
  • 順番が近づくまでは自宅や車内で待つことができます
  • 順番が近づくとLINEでお呼び出しメッセージが届きます
  • お薬やフードの注文もLINEでできます。
  • 混雑状況や自分の順番が何番目かを随時確認することができます
  • 順番を待っている間に問診（受診理由や症状など）を入力することができます
  • 臨時休診や診療時間変更などのお知らせもLINEで受け取れます

 

LINE友だち登録

「ソトマチ」のサービスをご利用いただくためには、LINEの当院公式アカウントの友だち登録が必要です。
下のバナーから友だち登録をお願いします。

LINE友だち追加で簡単受付

 

LINE受付時間

診察受付時間とは異なりますのでご注意ください。

【午前】8:00〜11:00
【午後】15:00〜18:00

午前に午後の受付はできません。
また、診察の日時を予約できる診察予約ではなく、当日の順番受付ですのでご了承ください。

 

LINE受付の手順

  • １
    手順1
    LINEの当院公式アカウントを友だち登録

  • ２
    手順2
    トーク画面のメニューから「順番受付」をタップ

  • ３
    手順3
    当院を受診したことがある方は「過去にある」を、初めての方は「はじめて」をタップ

  • ４
    手順4
    診察券の番号が分かるように診察券を写真撮影

  • ５
    手順5
    一度撮影していただくと画像が記録されるので、2回目以降のLINE受付の際は診察券の撮影は必要ありません

  • ６
    手順6
    受付内容をタップして受付完了

  • ７
    手順7
    順番をお待ちいただく間に問診にご協力ください（来院後スムーズに診察に入ることができます）
  • ８
    手順8
    お呼び出しメッセージが届いたらご来院ください

 

注意事項

  • 救急の方は事前にお電話をお願いします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。
  • 症状や診察内容により順番が前後する場合がございます。
  • 順番になってもご来院されていない場合は順番が後ろになります。
  • とりあえず順番取りだけする行為は、診療業務を円滑に進める妨げとなり他の患者様の迷惑となりますのでおやめください。
  • ご来院されましたら必ず受付にお声がけください。

 

LINE受付をご利用されない方

診察受付時間内にご来院の上、受付に設置しておりますタブレット端末にて受付をお願いします。電話での受付はできませんのでご了承ください。